Politica sui resi

Noi di Bella Milano ci impegniamo a garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti. Tuttavia, qualora fosse necessario restituire un prodotto, il presente documento illustra chiaramente la nostra politica sui resi.

Condizioni per i Resi

È possibile avviare una procedura di reso solo dopo aver ricevuto fisicamente l'articolo.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, comprese le spese di spedizione internazionale.

Gli articoli devono essere inutilizzati, non lavati, integri e nelle loro condizioni originali, con tutti i cartellini e le etichette ancora attaccati.

È consentito provare gli articoli, ma non indossarli.

Non è consentito restituire prodotti ordinati intenzionalmente in più taglie con l'intento di restituirne alcuni o tutti.

Procedura di Reso

Comunicaci il tuo reso inviando un'e-mail a info@milanobella.it entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo.

Ti invieremo l'indirizzo di reso del nostro fornitore (con sede in Cina).

Dovrai restituire l'articolo a tue spese, comprese eventuali spese doganali o di spedizione.

Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione con tracciamento per garantire il ritorno sicuro del prodotto.

Rimborso

Una volta che l'articolo restituito sarà pervenuto all'indirizzo di restituzione e le condizioni del prodotto saranno state verificate, l'importo dell'acquisto verrà rimborsato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Responsabilità

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i pacchi smarriti qualora il tracciamento indichi che l'articolo è stato consegnato all'indirizzo fornito dal cliente.

Se viene fornito un indirizzo errato, il cliente è responsabile di eventuali problemi relativi alla consegna.

Gli errori relativi all'indirizzo devono essere segnalati entro 24 ore dall'invio dell'ordine.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai resi, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@milanobella.it